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关于进一步加强全市保安行业文明执勤监督管理工作的通知

发布时间:2024-01-23 16:16:52       新闻来源:马鞍山市公安局保安管理支队       发布人:admin       浏览:286次
各县、分局、各保安从业单位:

1月17日,合肥市某小区保安员工作期间与他人发生纠纷,因行为粗暴被拍摄上传至网络引发舆情。对此,副省长、省公安厅党委书记、厅长钱三雄同志高度重视,专门作出批示,要求加强对保安公司的依法管理。为认真落实领导同志批示精神,进一步加强保安服务管理工作,现就有关工作要求通知如下:

一、提高思想认识,压实工作责任。近年来,保安服务工作在服务人民群众、维护社会治安稳定等方面做出积极贡献。但该起事件的发生,暴露出部分保安从业单位对保安员教育培训和日常管理不到位,保安员素质不高、法律意识淡薄,导致保安员面对异常情况和突发事件不能严格守法、文明规范服务、妥善处理处置,引发矛盾纠纷和网络舆情。对此,各级监管部门要进一步提高思想认识,切实增强做好保安服务管理工作的责任感、紧迫感,严格督促保安从业单位落实主体责任,健全落实各项管理制度,压实监督管理责任,切实提升保安服务管理工作质效。

二、加强教育管理,提升队伍素质。自即日起至春节前,在我市开展保安服务的从业单位均要召开一次警示教育会,以案为戒,切实增强保安员执勤履职中的法治观念和责任意识,促进保安员了解基本管理规定,熟记各项禁止性要求。要通过制作发放学习手册、在保安室张贴挂图、标语等形式,加强对保安员的纪律宣传,让保安员天天看到法律规定、时时想到纪律要求、处处做到严格守法,切实做到文明服务,不出问题。

三、加强日常监管,规范服务行为。岁末年初之际,各县、分局及行业协会行风检查组要进一步加强对保安行业的监督检查,尤其要加强对医院、景区、商业中心、交通站场、停车场等重点场所、部位和敏感岗位的检查指导,坚决纠正保安员工作中存在的“冷、硬、横”等问题。对检查发现保安从业单位及其保安员违法违规开展保安服务活动的,要立即核查,依法处罚;情节严重的,依法吊销保安服务许可证或保安员证;对于侵犯他人人身、财产安全等行为,一经查实,要依法从严惩处,切实维护保安服务市场秩序,树立保安服务行业形象。

、强化舆情处置,严格责任追究。保安行业作为面向社会提供安全防范服务的特殊行业,从业人员规模大、业务接触面广,保安员在工作中容易因言语、行为不当极易引发矛盾纠纷和舆情风险。各相关单位要密切关注涉及保安行业的舆情信息,对媒体上出现的负面报道和群众反映的问题,务必高度重视,及时妥善处置,防止引发炒作。对因落实相关工作不认真、不负责,导致发生涉保安重大案事件或者引发舆情炒作的,将倒查追责。

各从业单位接此通知后,请即刻落实,对召开警示教育会、制发工作手册、张贴宣传标语等工作以照片形式记录并及时报送保安管理支队,联系人:杨山武,电话:2422275。


马鞍山市公安局保安管理支队

2024年1月23日